为确保今冬明春供电事业和2025年“元旦春节”本事东说念主民环球甘愿用电，进一步加强12398投诉举报办理，提高供电优质事业水平，不断增强东说念主民环球用电赢得感、幸福感、安全感，2024年12月25日，江苏动力监管办组织召开“两节”保电责任部署暨12398投诉举报责任股东会。

　　会上，江苏动力监管办对2024年1-11月12398热线工单以及2024年度进步“赢得电力”事业水平抽象监管情况进行通报，听取各地市供电企业对于非直供小区贬责情况以及迎峰度冬及“两节”准备责任开展情况的陈说，围绕供电企业优质事业主义监管评价主义进行接洽斟酌。

　　江苏动力监管办对全省各级电力企业攻坚克难完成“临代正”问题小区贬责赐与充分细目，就下一步迎峰度冬及“两节”保电等干系责任进行部署。一是要兴趣“赢得电力”抽象监管发现问题整改，举一反三全面排查梳理，收受灵验纪律，落实整改条目。二是要加强配电网发展，补王人配电网投资短板，营配有机和会、协同发力，推动拓荒高质料配电网，不断进步民生用电保险才智。三是重心存眷民生用电事业隆起问题，加强12398工单分析研判，濒临新格式新变化，超前策画、主动想考，积极回话环球诉求，磋商针对性举措，进一步进步供电企业优质事业水平。四是“两节”行将驾临，加强组织率领，落实责任职守，作念好“两节”济急值守，严格信息报送轨制。“两节”本事东说念主民环球反馈的故障报修等问题要安排专东说念主处理，确保东说念主民环球讲理过冬、甘愿用电。

　　江苏动力监管办干系处室细腻东说念主以及省、市电力公司干系部门细腻同道插足会议。

　　开端：江苏动力监管办